Wenn Sie bei Sizewright als Verbraucher kaufen, haben Sie ein gesetzliches Recht, den Kauf binnen 14 Tagen zu widerrufen. Diese Seite enthält die gesetzliche Widerrufsbelehrung, erläutert, wie das Widerrufsrecht bei Credits und Tarifen funktioniert, und enthält das Muster-Widerrufsformular. Sie gilt ab dem 15. Oktober 2026. Am schnellsten widerrufen Sie über unsere Widerrufsfunktion: Vertrag hier widerrufen.
Wer dieses Recht hat
Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu: Personen, die zu Zwecken kaufen, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Beim Kauf geben Sie an, ob Sie als Verbraucher oder als Unternehmer kaufen. Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht; sie können aber innerhalb von 14 Tagen eine Erstattung für nicht genutzte Credit-Pakete erhalten, wie unsere Richtlinie Erstattung und Kündigung erläutert.
Das Recht gilt für jeden Vertrag, den Sie als Verbraucher mit uns schließen, etwa über einen neuen Tarif oder ein Credit-Paket.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
- Firma
- Sizewright
- support@sizewright.com
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können den Vertrag auch elektronisch auf unserer Webseite über unsere Widerrufsfunktion Vertrag hier widerrufen widerrufen. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
So widerrufen Sie
Mit der Widerrufsfunktion
Den Link „Vertrag hier widerrufen“ finden Sie unten auf jeder Seite unserer Website und, während der Widerrufsfrist, auf der Seite „Abrechnung“ in der Plattform. Die Widerrufsfunktion umfasst zwei Schritte:
- Sie geben an, wer Sie sind und welchen Vertrag Sie widerrufen möchten.
- Sie bestätigen Ihren Widerruf.
Wir senden Ihnen sofort eine Bestätigung per E-Mail, mit dem Inhalt Ihres Widerrufs sowie Datum und Uhrzeit seines Eingangs.
Per E-Mail
Senden Sie eine eindeutige Erklärung an support@sizewright.com, zum Beispiel: „Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über [Tarif oder Credit-Paket], gekauft am [Datum].“ Bitte geben Sie Ihren Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an, damit wir den Kauf finden. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht.
Was Sie für bereits genutzte Credits zahlen
Credits sind nutzbar, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, und wir können sie nicht 14 Tage lang zurückhalten. Deshalb bitten wir Verbraucher beim Kauf, zwei Dinge zu bestätigen: dass sie verlangen, dass wir sofort, also innerhalb der Widerrufsfrist, mit der Leistung beginnen, und dass ihnen bewusst ist, dass sie im Fall eines Widerrufs die Credits bezahlen, die sie genutzt haben. Ohne dieses Verlangen können Sie einen Kauf als Verbraucher nicht abschließen.
Widerrufen Sie, entspricht der Betrag für das bis dahin Geleistete dem Wert der Credits aus dem Kauf, die Sie vor Ihrem Widerruf genutzt haben. Wir berechnen ihn aus dem gezahlten Preis und der Zahl der im Kauf enthaltenen Credits; bei einem Jahrestarif sind das alle Credits des Jahres. Den Rest Ihrer Zahlung erstatten wir.
Ein Beispiel: Sie kaufen ein Paket mit 100 Credits und nutzen 30 davon, bevor Sie widerrufen. Sie zahlen für 30 Credits, und wir erstatten 70 % des Preises, den Sie gezahlt haben. Haben Sie keine Credits genutzt, erstatten wir alles.
Nach Ihrem Widerruf
- Der Vertrag endet. Ein Tarif, den Sie widerrufen, endet sofort und verlängert sich nicht.
- Die Credits aus dem Kauf, die Sie nicht genutzt haben, werden aus Ihrem Workspace entfernt.
- Banner und andere Ergebnisse, die Sie mit den bezahlten Credits erstellt haben, dürfen Sie weiter nutzen, und Ihr Konto und Ihr Workspace bleiben, wie sie sind.
- Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs auf das Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, ohne Gebühren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Sizewright, E-Mail: support@sizewright.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Fragen
Wenn Sie Fragen zum Widerruf haben, schreiben Sie an support@sizewright.com. Wir beantworten E-Mails innerhalb von zwei Werktagen. Ihre sonstigen Rechte, einschließlich Ihrer Rechte, wenn die Leistung nicht vertragsgemäß ist, bleiben von dieser Seite unberührt.